Individuelle Beratung per Telefon
Die Hotline von ProTicket
Bei ProTicket wird „Service“ groß geschrieben. Unsere Telefon Hotline ist 66 Stunden die Woche erreichbar und steht für kompetente und freundliche Beratung. Hier muss der Kunde nicht erst minutenlang einen Sprachautomaten überwinden, bevor er eine Bestellung aufgeben kann.
ProTicket Hotline: 0231 / 917 22 90
Montag bis Freitag: 9:30 Uhr – 18:00 Uhr
An der ProTicket Hotline erhält der Karten-Käufer persönlich alle hinterlegten Informationen zu Ihren Veranstaltungen. Ob es um Sitzplatzverhältnisse, Ticketpreise oder Veranstaltungsdetails geht: der Kunde wird von unserem geschulten Personal in allen Fragen individuell und kompetent beraten.
Die Mitarbeiter der ProTicket Hotline arbeiten – genau wie die externen Vorverkaufsstellen – mit dem Ticket Manager 12. Je nach Kundenwunsch werden mit der grafischen Einzelplatzbuchung die Plätze ausgewählt, die Zahlungsart vereinbart und die persönlichen Daten aufgenommen. Die Tickets werden nach Eingang der Zahlung per Post verschickt. Pro Auftrag berechnet ProTicket dem Endkunden 3,70 € Auftragsgebühr und 1,30 € Versandgebühr.
Bewerbung der Hotline
Die Bewerbung der Hotline empfiehlt sich für alle Arten von Veranstaltungen, insbesondere auch Tournee-Veranstaltungen. Hierbei können z. B. Eindrucktexte für Plakate so gestaltet werden, dass die bundesweit einheitliche Ticket-Hotline für alle Tournee-Termine gleichermaßen beworben wird. Außer den vom Anbieter abhängigen üblichen Anrufkosten fallen für den Anrufer keine zusätzlichen Gebühren für den Telefonanruf an. Auch für Sie als Veranstalter ist die Nutzung unserer Hotline als Vertriebsweg mit keinerlei Aufwendungen verbunden, sondern in der Nutzung des ProTicket-Systems als Service inbegriffen.