Was ist der KulturPass?
Der KulturPass berechtigt in diesem Jahr rund 750.000 in Deutschland lebende 18-Jährige des Geburtsjahrgangs 2005 Tickets für kulturelle Veranstaltungen zu buchen. Hierbei erhalten 18-Jährige ein von der Bundesregierung kostenfrei bereitgestelltes persönliches Budget in Höhe von 200 Euro. Etwa 410.000 Personen haben sich bereits mit der App registriert und mehr als 175.000 davon hat sich das Angebot durch die Freischaltung über die eID zu eigen gemacht. Bisher wurden rund 337.000 Reservierungen mit einem Umsatz von 5,5 Millionen Euro über die KulturPass App generiert (Stand: 08.09.2023). Die Bundesregierung stellt 100 Millionen Euro für den KulturPass zur Verfügung, damit stehen weit über 90 Millionen Euro auch für Ihre KulturPass-Angebote bereit.
Aufgrund der Pandemie-Nachwirkungen liegt der Fokus des KulturPasses in der Förderung von lokalen Kulturakteuren, die von den einschränkenden Maßnahmen stark betroffen waren.
Wir bieten Ihnen das kostenfreie ProTicket Rundum-Sorglos-Paket an und übernehmen die Überführung Ihrer eingerichteten Vorstellungen im ProTicket-System in das KulturPass-Portal. Sie müssen lediglich gezielt die 18-Jährigen informieren und Ihr KulturPass-Angebot durch Flyer und Plakate bewerben.
Das KulturPass-Guthaben - Die ideale Geschenkidee auch für Familienangehörige
Mit dem KulturPass sind auch Bestellungen mehrerer Tickets als Gruppenbestellung möglich. Die Kombination der Zahlungsart "KulturPass-Wertgutschein" ist mit anderen Zahlungsarten im ProTicket-Shop möglich, um den Auftrag abschließend zu bezahlen. Auch können die 18-Jährigen für Familien und Freunde Tickets mit ihrem eigenen KulturPass-Guthaben buchen.
Als Veranstalter profitieren Sie von der Lösung Ihre Vorstellungen in das KulturPass-Portal mit der Veröffentlichung automatisiert zu überführen. Sie erhalten durch die zielgerichtete Bewerbung des Angebots einen höheren Umsatz sowie Neukundenzuwachs.
Wir empfehlen Ihnen als Veranstalter Ihre erstellten Druckerzeugnisse, wie z. B. Handzetteln und Plakate an Orten, an denen sich vermehrt Jugendliche aufhalten, wie in Schulen, Jugendzentren oder Sportvereine. Haben Sie keinerlei Möglichkeit eigene Druckvorlagen zu erstellen, dann bietet die Firma ProTicket Management gegen entsprechendes Honorar an die Erstellung einer PDF-Druckvorlage zu übernehmen. Diese Druckvorlage kann kostengünstig über jeden hausüblichen Farbdrucker ausgedruckt werden.
Wichtig zu beachten ist hierbei, dass weder Sie als Veranstalter noch eine ProTicket-Vorverkaufsstelle Aufträge mit der Bezahlungsmethode über den KulturPass anlegen können. Der KulturPass ermöglicht ausschließlich 18-Jährigen durch die von uns programmierte Schnittstelle einen Wertcode über den KulturPass zu erzeugen, um mit diesem über die ProTicket-Endkunden-Hotline oder im Ticketportal von ProTicket einzulösen, da der Aussteller des Wertcodes die System-Vorverkaufsstelle ProTicket GmbH & Co. KG ist.
Zur Nennung der Vertriebswege auf Ihren Flyern, Plakaten und Ihren weiteren Werbematerialien wird Ihnen ein Link inklusive des QR-Codes zu Ihren Vorstellungen auf der KulturPass-Shopseite bereitgestellt. Seien Sie Vorreiter in dieser neuen Ära des Kulturgeschehens und führen Sie die Jugendlichen an Kultur heran. Wir stehen Ihnen zur Seite, um gemeinsam einzigartige Kulturerlebnisse für die Jugendlichen zu schaffen und zusätzlich Ihren Ticketumsatz zu fördern.
Abfolge einer Buchung mit dem KulturPass
Schritt 1: Ticketangebot
Die Veranstaltungen des Veranstalters werden mit dem KulturPass auf Kompatibilität mit ProTicket überprüft.
Schritt 2: Einfügen der Veranstaltung
ProTicket stellt die kompatiblen Veranstaltungen im KulturPass-Shopsystem aus.
Schritt 3: Bewerben der KulturPass App
Nach der Bestätigung, dass die Veranstaltung des Veranstalters im KulturPass-Shopsystem eingetragen wurde, ist der Veranstalter dafür verantwortlich, diese Information für die 18-Jährigen auf seiner Website und seinen Social-Media Kanälen zu bewerben. Dazu empfehlen wir, über Schulen, Sportvereine, Jugendzentren bzw. an Orten, an denen sich vermehrt Jugendliche aufhalten, das Interesse zu wecken. In Bezug auf die Nennung der Vertriebswege ist es die Pflicht des Veranstalters, den Link, inklusive eines QR-Codes, der KulturPass-Shopseite seiner Veranstaltungen zu nennen.
Schritt 4: Angebot in der KulturPass App
Der Jugendliche sucht sich in der KulturPass App sein gewünschtes Angebot aus. Anschließend wird der Auftrag direkt in der KulturPass App angelegt.
Schritt 5: Auftrag & Generierung
ProTicket nimmt die Anfrage des 18-Jährigen an und generiert einen Gutschein in Form eines Wertcodes, der die Auftragskosten abdeckt.
Ausnahmefall: Keine Buchung erfolgt
Sollte der 18-Jährige keine Buchung mit dem Wertcode abschließen, wird ihm der Wertcode-Betrag nach 48 Stunden auf sein KulturPass-Konto zurückerstattet.
Schritt 6: Zum ProTicket-Shop
Der 18-Jährige erhält in der KulturPass App nach Anfrage seinen Wertcode und einen Buchungslink zur gewählten Vorstellung, mit denen er die Bestellung im ProTicket-Shop verbindlich anlegt.
Schritt 7: Warenkorb im ProTicket-Shop
Der 18-Jährige wählt nun die Anzahl der Tickets, ggf. platzgenau, aus und gelangt anschließend zum Warenkorb. Falls verfügbar, kann er dort einen Rabatt auswählen und löst dann seinen Wertcode im Gutscheinbereich ein.
Ausnahmefall: Bezahlung des Restbetrags
Wenn der 18-Jährige einen Wert-Code mit nicht ausreichendem Betrag zur Bezahlung seines Auftrags erhält, bietet ProTicket ihm die Möglichkeit an, den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsart zu begleichen. Hierbei stehen dem Endkunden die Zahlungsarten Überweisung, SEPA-Basislastschrift, Kreditkarte und AmazonPay zur Verfügung.
Schritt 8: Buchungsabschluss
Es erfolgt der übliche Buchungsabschluss und der 18-Jährige erhält die Tickets mit der gebuchten Versandart. Zeitgleich wird der überschüssige Betrag des Wertcodes dem KulturPass-Konto gutgeschrieben.
Schritt 9: Vorleistung von ProTicket
Der Auftrag gilt als bezahlt, wenn keine zusätzliche Zahlung notwendig ist. Es erfolgt eine reguläre Endabrechnung, bei der ProTicket in Vorleistung geht.
