Gutscheine sind weit mehr als nur Geschenke – sie sind ein effektives Instrument zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung. Als Ersatzzahlungsmittel mit dem Charakter eines Wertpapiers gewinnen sie insbesondere in der Vorweihnachtszeit an Bedeutung, entfalten ihr Potenzial jedoch ganzjährig. Denn wer einen Gutschein erhält, hätte sich möglicherweise nie selbst ein Ticket gekauft – wird aber durch die Schenkung zum neuen Besucher und im besten Fall zum Stammkunden. Für Veranstalter mit fester Spielstätte eröffnen Gutscheine die Chance, neue Zielgruppen zu erschließen und den Ticketverkauf nachhaltig zu stärken.
Mit dem Gutscheinsystem von ProTicket können Vorverkaufsstellen bequem und zentral verschiedene Gutscheinarten für alle im System hinterlegten Veranstaltungen erstellen und verwalten – unabhängig vom jeweiligen Veranstalter oder Veranstaltungsdatum. Über den Ticket-Manager lassen sich Gutscheine flexibel für unterschiedliche Eventarten und Zahlungsarten ausstellen. Die hohe Systemkompatibilität sorgt dafür, dass Gutscheine auch veranstaltungsübergreifend und bei mehreren Veranstaltern eingelöst werden können.
Die treuhänderische Verwaltung liegt bis zur Einlösung bei der jeweiligen Vorverkaufsstelle. Bleibt bei der Einlösung ein Restbetrag offen, wird dieser automatisch in Form eines neuen Gutscheins gutgeschrieben – ein zusätzlicher Anreiz für zukünftige Buchungen und ein praktischer Impuls für wiederkehrende Käufe.
Die Arten von Gutscheinen im ProTicket-System
Das ProTicket-System bietet eine breite Auswahl an Gutscheinarten, die passgenau auf verschiedene Einsatzzwecke und Veranstaltungsformate zugeschnitten sind. Ob als flexibel einlösbarer Geschenkgutschein oder als klar zugeordneter Einzweckgutschein – für jede Situation steht die passende Lösung zur Verfügung. Veranstalter und Vorverkaufsstellen können so gezielt auf individuelle Anforderungen reagieren und ihre Angebote strategisch erweitern.
Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick über die verfügbaren Gutscheinarten und deren jeweilige Besonderheiten.
Der Mehrzweckgutschein ist universell für alle Veranstaltungen im ProTicket-System einlösbar – unabhängig vom Veranstalter, Veranstaltungsort oder Datum. Er bietet maximale Flexibilität für den Beschenkten und ist ideal für den freien Einsatz im gesamten Veranstaltungsspektrum. Da keine konkrete Leistung beim Kauf definiert wird, gilt dieser Gutschein als steuerlich neutral bis zur Einlösung. Für Vorverkaufsstellen bedeutet das eine einfache Handhabung bei gleichzeitig hoher Kundenattraktivität.
Ein Einzweckgutschein bezieht sich auf eine bestimmte Veranstaltung oder Veranstaltungsreihe eines konkreten Veranstalters. Entscheidend ist nicht zwingend das Datum, sondern die klare inhaltliche Zuordnung zur Veranstaltung. Dieser Gutschein ist steuerlich bereits bei Verkauf relevant, da der Leistungsort und die Umsatzsteuer zum Zeitpunkt des Kaufs feststehen. Ein typisches Beispiel ist ein Gutschein ausschließlich für das Event „Radio Ruhrpott“ eines bestimmten Veranstalters.
Der klassische Geschenkgutschein ist nicht personengebunden und kann für jede Veranstaltung im ProTicket-System eingelöst werden. Er eignet sich besonders für spontane Geschenkideen und ist sowohl im Print@Home-Format als auch per E-Mail sofort verfügbar. Durch seine Vielseitigkeit ist er ein beliebtes Instrument zur Neukundengewinnung und ein wertvolles Tool für saisonale Marketingaktionen. Besonders in der Vorweihnachtszeit oder zu Geburtstagen erfreut sich dieser Gutschein hoher Nachfrage.
Abo-Gutscheine sind speziell für Veranstalter mit Abo-Systemen oder Abo-Ringen konzipiert. Sie enthalten keine festen Termine, sondern ermöglichen dem Käufer, flexibel Tickets innerhalb eines definierten Abonnementangebots auszuwählen. So entsteht maximale Entscheidungsfreiheit bei gleichzeitigem Veranstaltungsbezug. Diese Variante fördert die Kundenbindung über mehrere Vorstellungen hinweg.
Das Wahl-Gutschein-Abo basiert auf dem Wert einer Einzelkarte und erlaubt dem Käufer, aus einem vordefinierten Kreis an Veranstaltungen individuell auszuwählen. Es kombiniert Flexibilität mit Struktur und eignet sich besonders für Kulturinstitutionen mit thematisch gebündelten Eventreihen. Durch den gezielten Einsatz stärkt dieses Modell die Eigenvermarktung von Programmserien. Gleichzeitig behalten Veranstalter die Kontrolle über Teilnahmeoptionen.
Ein Rabatt-Schein reduziert den Preis einer Eintrittskarte um einen definierten Betrag oder Prozentsatz. Er eignet sich hervorragend für Sonderaktionen, Frühbucherangebote oder Zielgruppenrabatte. Der Schein kann direkt bei der Buchung eingelöst werden und erhöht die Buchungsbereitschaft. Er schafft Anreize ohne an eine bestimmte Veranstaltung gebunden zu sein.
Wird eine bereits gebuchte Eintrittskarte storniert oder zurückgegeben, stellt das System einen Umtausch-Schein über den entsprechenden Wert aus. Dieser kann dann für eine spätere Buchung genutzt werden. Er ermöglicht einen kundenfreundlichen und flexiblen Umgang mit Rückgaben. Gleichzeitig bleibt der Umsatz im System gebunden.
Vorteile für Vorverkaufsstellen und Veranstalter
Das ProTicket-Gutscheinsystem wurde speziell für die Anforderungen von Vorverkaufsstellen und Veranstaltern entwickelt und ermöglicht eine effiziente, praxisnahe Verwaltung verschiedenster Gutscheinarten. Die Lösung ist optimal auf den Verkaufsalltag abgestimmt und unterstützt Sie dabei, Abläufe zu vereinfachen, Umsätze zu steigern und gleichzeitig den Kundenservice zu verbessern. Dabei profitieren Sie von einer transparenten Systemstruktur, hoher Flexibilität und intuitiver Bedienung – egal ob im Vorverkauf oder an der Abendkasse. Nachfolgend stellen wir Ihnen die wichtigsten Vorteile im täglichen Einsatz vor.
Gutscheine im ProTicket-System lassen sich für eine Vielzahl von Veranstaltungen, Veranstaltern und Orten einlösen – ohne Einschränkungen. Sie bieten dadurch sowohl für den Kunden als auch für die Vorverkaufsstellen größtmögliche Bewegungsfreiheit. Auch Teilbeträge können eingelöst werden; der Restwert wird automatisch in Form eines neuen Gutscheins gutgeschrieben. Das macht die Handhabung unkompliziert und schafft zusätzliche Kaufanreize.
Der integrierte Ticket-Manager bietet jederzeit volle Transparenz über alle ausgestellten, eingelösten oder noch gültigen Gutscheine. Vorverkaufsstellen können den Gutscheinbestand zentral und tagesaktuell einsehen. Dadurch wird die tägliche Arbeit effizienter und nachvollziehbar. Auch im Reklamationsfall ist ein schneller Überblick möglich.
Durch die verschiedenen Gutscheinarten lassen sich Aktionen, Abo-Modelle oder Veranstaltungsformate gezielt steuern. Ob Einzelveranstaltung, Abonnement oder Rabattaktion – das System unterstützt alle Varianten. Veranstalter und Verkaufsstellen können ihre Angebote dadurch individuell gestalten. Das fördert die strategische Kundenbindung.
Die Einlösung der Gutscheine ist intuitiv und technisch unkompliziert möglich – entweder durch Scannen eines Barcodes oder durch manuelle Eingabe. Das Verfahren ist sowohl im Vorverkauf als auch an der Abendkasse einsetzbar. So wird ein schneller, reibungsloser Ablauf gewährleistet – auch bei hoher Auslastung. Das reduziert Fehler und spart Zeit im Verkaufsprozess.
Warum das ProTicket-Gutscheinsystem die richtige Wahl für Sie ist
Mit ProTicket haben Sie ein leistungsfähiges und flexibles System, das Ihnen hilft, den Ticketverkauf zu optimieren und gleichzeitig eine breite Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten und Gutscheinarten anzubieten. Die einfache Verwaltung und die Möglichkeit, Gutscheine für verschiedene Veranstaltungen oder Abos zu erstellen, machen das System zu einer idealen Lösung für Vorverkaufsstellen und Veranstalter.